常见问题

商城有邮件通知的订单状态

商城有邮件通知的订单状态有以下几种:付款成功,订单发货,订单完成,订单取消,可在设置-基本设置-邮件设置中开启是否收取邮件通知,并可点修改字体进入修改邮件内容



付款成功:即客户下单并付款后的订单状态
订单发货:对于付款成功后的订单,管理员在后台打开订单将状态改为已发货,并填写快递单号的订单状态
订单完成:订单已完成发货,管理员在后台可将订单状态更改为订单完成或买家在会员中心前端点确认收货,如会员不点击确认收货则在订单发货后30天自动默认收货,订单状态变更为订单完成
订单取消:订单在未付款到账前,管理员在确认未到款情况下可在后台更改订单状态为取消订单,或买家已下单未付款,在会员中心订单处点击取消订单